Como faço para comprar?
É super simples! As compras são feitas diretamente aqui no nosso site (www.brinanda.com.br). Você pode navegar pelas categorias (Armarinhos, Tecidos, Lãs, etc.), adicionar os itens ao carrinho e finalizar o pedido com segurança.
Aceitamos Pix, Boleto e Cartão de Crédito.
Parcelamento: Você pode parcelar em até 3x sem juros.
Regra de Parcelas: A parcela mínima é de R$ 50,00.
Exemplo: Para dividir em 3x sem juros, o pedido mínimo é de R$ 150,00.
Vocês têm cupom para primeira compra?
Sim! Queremos te dar as boas-vindas. Utilize o cupom BRINANDA10 no carrinho de compras para ganhar um desconto especial no seu primeiro pedido.
Como escolho a cor ou a quantidade certa (lãs, linhas e tecidos)?
Nós nos esforçamos para que as fotos dos produtos sejam o mais fiéis possível às cores reais. Porém, lembre-se que a configuração da tela do seu celular ou computador pode alterar levemente a tonalidade.
Dica de Ouro: Para trabalhos grandes (como casacos de tricô ou colchas), recomendamos comprar toda a quantidade necessária de uma vez, para garantir que todos os novelos sejam do mesmo lote e não haja diferença de tom.
Caso eu compre errado, posso trocar ou devolver?
Com certeza. Se você comprou um novelo a mais ou o tecido não era o que imaginava, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução ou troca. 👉 Confira as regrinhas completas na nossa página de Política de Reembolso e Devoluções.
Qual o prazo de envio e entrega?
Nós enviamos para todo o Brasil! O prazo final depende do seu CEP e da modalidade escolhida (PAC, Sedex ou Transportadora).
Postagem: Após a confirmação do pagamento, pedimos até 5 dias úteis para separar e postar seu pedido (mas sempre tentamos enviar antes!).
Entrega: Conta-se o prazo dos Correios/Transportadora a partir da nossa postagem.
Como acompanho o rastreio do meu pedido?
Assim que sua caixinha for postada, você receberá o Código de Rastreio automaticamente no seu e-mail cadastrado. Fique de olho na sua caixa de entrada (e no spam também)!
Vocês vendem por Atacado?
Nosso site é focado no varejo (venda para consumidor final e artesãos). Se você precisa de quantidades muito grandes ou é lojista, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento para verificar condições especiais.
Vocês revendem quais marcas?
Trabalhamos com as melhores marcas do mercado de artesanato e costura, como Artepunto, Círculo, Pingouin, EuroRoma, Fial, Coats Corrente entre outras, garantindo sempre a melhor qualidade para o seu trabalho manual.
Ainda tenho dúvidas, como falo com vocês?
Adoramos conversar! Se não achou sua resposta aqui, entre em contato:
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